Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

1. Мы периодически совершенствуем свои программы, учитывая отзывы наших гостей и результаты собственных исследований. В связи с этим, время от времени программы наших туров могут меняться. В случае, если указанные в программе продукт, услуга или вид развлечения в определенный момент не будут доступны, мы предложим нашим клиентам аналогичный альтернативный вариант.

Программы могут меняться и/или развлекательные активности могут быть заменены на другие в связи с сезонностью, неблагоприятными погодными условиями, природными бедствиями и требованиями заповедника.

2.  Указанные цены действительны для полетов, осуществляемых в период до 01.2025 года. Цены указаны в драмах РА и могут быть изменены по инициативе Организации.

3. Учитывая масштабы организуемых мероприятий и ограниченную доступность наших услуг, с целью возмещения расходов и утраченной выгоды в случае аннуляции бронирования действуют строгие правила и предусмотрены штрафы. При аннуляции подтвержденного заказа действует строгий порядок применения штрафов:

а) аннуляция бронирования индивидуального тура или изменение времени его проведения:

· Максимум за 7 дней до начала тура – штраф не взимается;

· за 7 дней-48 часов до начала тура – штраф составляет 50% от стоимости тура;

· менее чем за 48 часов до начала тура – штраф составляет 100% от стоимости тура.  

б) аннуляция бронирования группового тура или изменение времени его проведения:

· за 14-7 дней до начала тура – штраф составляет 50% от стоимости тура.

· менее чем за 7 дней до начала тура – штраф составляет 100% от стоимости тура.

·Если Вы не смогли принять участие в туре, прибыли после его начала или по собственному желанию покинули мероприятие до его завершения, какая-либо компенсация не предусмотрена.

·Компенсация не предусмотрена в случае задержки, сокращения продолжительности или изменения путешествия, вызванных неблагоприятными погодными условиями или механическими неисправностями. Организация не несет ответственности, если в результате механических неисправностей какой-либо компонент путешествия окажется недоступным во время поездки.

·Для проведения группового тура необходимо наличие минимального количества участников. Минимальное количество участников зависит от выбранного вида тура и может время от времени меняться. Если тур не состоится по причине недобора минимального количества участников, гостям будет предложено альтернативное путешествие или полностью будет возвращена оплата за участие.

·Если тур невозможно организовать по причине неблагоприятных погодных условий, гостям будет предложено альтернативное путешествие или полностью будет возвращена оплата за участие.

4. Все пункты мест сборов предварительны (ориентировочны) и могут быть изменены при условии оповещения участников в минимальные сроки. Изменения мест сборов обусловлены такими внешними факторами, как закрытие дорог, пробки, неблагоприятные погодные условия и механические неполадки. Организация оставляет за собой право в любой момент, исходя из соображений безопасности, отказать в участии детей в туре.

5. Наши туры являются активным видом отдыха, и в основном требуют наличия нормального физического состояния. Мы не советуем беременным женщинам выбирать подобный вид отдыха. В любом случае организация не несет ответственности за ухудшение состояния здоровья, так как в данном случае участники самостоятельно несут риски, связанные с туром.  

6. Организация оставляет за собой право отказаться обслуживать клиентов, поведение которых может негативно отразиться на отдых других участников. Выбирая путешествие вместе с нашей Организацией, Вы даете согласие следовать указаниям пилота и выражаете готовность принимать его решения. Наши сотрудники должны работать в безопасных условиях, чтобы гости получали удовольствие от отдыха. Любая угроза безопасности, будь то физическая, или устная, а также неподобающее поведение, могут привести прекращению участия в туре. Если пилот примет решение относительно прекращения участия гостя в туре, то для последнего не предусмотрена компенсация и он лично несет транспортные и иные расходы, начиная с момента устранения от тура. 

7. Если участник заранее не сообщает компании, что не хочет, чтобы его фотографии, сделанные во время поездки, использовались в медиа-платформах, компания расценивает это как согласие и получает право их использование.

8.Возрастных ограничений для участия в путешествии нет. Однако компания рекомендует принимать участие полете детям от 5 лет, так как дети младшего возраста обычно проявляют беспокойное поведение во время полета. Слинг обязателен для детей до 2 лет.