1. Настоящая публичная оферта является предложением, адресованным неопределенному кругу физических лиц, посредством которого Общество с ограниченной ответственностью «Skyball» (регистрационный номер: 286.110.818577, ИНН: 02629193), далее именуемое «Исполнитель» или «Компания», предлагает заключить договор на оказание услуг по организации полетов на воздушном шаре. Договор считается заключенным между Исполнителем и лицом, принявшим условия настоящей оферты (далее — «Пассажир»), с момента осуществления бронирования и/или оплаты.
2. Мы постоянно совершенствуем наши программы, учитывая отзывы гостей и результаты собственных исследований. В связи с этим программы путешествий могут периодически изменяться. Если какая-либо услуга, продукт или вид деятельности, указанные в программе, недоступны, мы предложим максимально аналогичную альтернативу.
Программы могут изменяться, а развлекательные мероприятия заменяться в зависимости от сезона, неблагоприятных погодных условий, стихийных бедствий и требований компетентных органов.
3. Указанные цены действительны для полетов, осуществляемых до 01.11.2026 года. Все цены указаны в армянских драмах и могут быть изменены по инициативе Компании.
4. Учитывая масштаб организационных мероприятий и ограниченную доступность наших услуг, в случае отмены бронирования действуют следующие условия:
а) Отмена или изменение индивидуального бронирования
• Более чем за 7 дней до начала путешествия — без штрафа;
• От 7 дней до 48 часов до начала путешествия — штраф 50% от стоимости путешествия;
• За 48 часов и менее до начала путешествия — штраф 100% от стоимости путешествия.
б) Отмена или изменение группового бронирования
• От 14 до 7 дней до начала путешествия — штраф 50% от стоимости путешествия;
• За 7 дней и менее до начала путешествия — штраф 100% от стоимости путешествия.
• Если гость не явился на путешествие, прибыл после его начала или добровольно покинул его до завершения, компенсация не предоставляется.
• В случае переноса, сокращения продолжительности или изменения путешествия из-за неблагоприятных погодных условий или технических неисправностей компенсация не предоставляется.
• Компания не несет ответственности, если какой-либо компонент путешествия становится недоступным вследствие технических неисправностей.
• Для проведения группового путешествия требуется минимальное количество участников. Если необходимое количество не набрано, гостям будет предложен альтернативный вариант или полный возврат оплаченной суммы.
• Если путешествие невозможно провести из-за неблагоприятных погодных условий, гостям будет предложен альтернативный вариант или полный возврат оплаченной суммы.
5. Все пункты сбора являются предварительными и могут изменяться даже в короткие сроки в зависимости от закрытия дорог, пробок, погодных условий или технических неисправностей.
Компания оставляет за собой право отказать в участии детям по соображениям безопасности.
6. Наши путешествия относятся к активным видам отдыха и, как правило, требуют достаточной физической подготовки. Мы не рекомендуем участие беременным женщинам.
Компания не несет ответственности за ухудшение состояния здоровья гостя, поскольку каждый участник самостоятельно оценивает и принимает связанные с участием риски.
7. Компания оставляет за собой право отказать в обслуживании гостей, чье поведение может негативно повлиять на безопасность или отдых группы.
Пользуясь нашими услугами, Вы соглашаетесь следовать указаниям пилота и принимать его решения, принятые в целях безопасности.
Физические или словесные угрозы, а также неприемлемое поведение могут привести к исключению из путешествия без какой-либо компенсации. В этом случае все дальнейшие расходы по транспортировке и иные расходы несет сам гость.
8. Если участник заранее письменно не заявил возражений против использования фотографий и видеозаписей, сделанных во время путешествия, Компания вправе использовать их на своем официальном сайте, в социальных сетях, рекламных и иных маркетинговых материалах.
9. Возрастных ограничений для участия в путешествии не предусмотрено. Однако Компания рекомендует участие детей начиная с 5-летнего возраста, поскольку дети младшего возраста часто проявляют беспокойство во время полета.
Для детей до 2 лет наличие слинга является обязательным.
Для детей в возрасте от 0 до 12 лет при групповых пакетах предоставляется скидка 50%.
10. Для пассажиров весом более 100 кг при групповых пакетах применяется дополнительная плата в размере 40 000 армянских драмов.